- Определения и термины:
Клуб - Конноспортивный клуб Прованс, расположенный по адресу :г. Москва, Новоясеневский проспект 42А.
Клиент - лицо, осуществившее запрос на бронирования услуги.
Услуга - конная прогулка, конный поход, участие в фотодне, фотосессия, аренда лошади для фотосессии, экскурсия, три тренировки и более в один час (в одном заказе).
Предоплата - 50% от стоимости услуги по прейскуранту клуба, размещенному на сайте kskprovans.ru
Бронирование - действия клуба направленные на резервирование времени оказания услуги по запросу клиента, а также организация услуги, в том числе подбор и подготовка лошади, подбор и подготовка тренера либо фотографа.
2. Условия бронирования:2.1 Для бронирование услуг, клиент вносит предоплату в полном размере (50% от стоимости услуг) в течение 12 часов с момента получения уведомления от клуба. Клиенту необходимо подтвердить оплату, направив уведомление клубу, для завершения бронирования. После подтверждения оплаты со стороны клиента, клубом направляется подтверждение бронирования.
3. Правила отмены и изменения бронирования: 3.1. При отмене бронирования по инициативе клиента, клуб удерживает предоплату в полном размере в качестве компенсации затрат за осуществленное бронирования.
При отказе клиента от забронированной услуги более, чем за 24 часа, клуб имеет право предложить перенести дату и время оказания услуги с учетом пожеланий клиента или оформить сертификат на сумму предоплаты.
3.2. При отмене бронирования по вине клуба, предоплата подлежит возврату клиенту в полном объеме по требованию клиента. При невозможности оказания услуги, клуб обязан заблаговременно предупредить об этом клиента.
3.3. Клиент имеет право заблаговременно изменить дату и время бронирования при сохранении предоплаты. О таком изменении клиент обязан уведомить клуб не позднее чем за 24 часа до момента оказания забронированной услуги. Изменение даты и времени бронирования невозможно менее чем за 24 часа до оказания забронированной услуги.
4. Прочие условия:
4.1. Вышеуказанные правила распространяются также на услуги, забронированные с сайта vsedletrip.ru
4.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента ее получения.
4.3. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Дата последнего изменения: 01.12.2022.